Nhiều lỗi văng game khó lý giải thực chất chỉ là do tín hiệu yếu ở vị trí ngồi chơi.
Đừng chơi bản dùng thử và bản chính thức cùng một tài khoản.
Lời đồn trên mạng xã hội cần kiểm chứng qua thông báo chính thức.
Tỷ lệ tái hiện là thông tin quan trọng để đội phát triển đánh giá mức độ ưu tiên xử lý.
Đóng bớt ứng dụng nền trước khi chơi game nặng.
Màn hình đen kéo dài khác với treo hoàn toàn.
Thông tin giao dịch giúp chứng minh quyền sở hữu tài khoản.
Xóa ứng dụng không dùng để giải phóng.
Ba lỗi phổ biến nhất trên điện thoại cũ là giật hình, sập ứng dụng và tải chậm.
Ba cách liên hệ hỗ trợ phổ biến là email, diễn đàn cộng đồng và mạng xã hội chính thức.
Nhật ký máy chủ được sắp theo thời gian, nên biết đúng phút xảy ra sự cố giúp tìm ra bản ghi tương ứng.
Driver âm thanh lỗi thời đôi khi là nguyên nhân, không hẳn do game.
Đồng hồ hệ thống sai gây lỗi xác thực.
Người chơi khác đã gặp và tự tìm ra cách khắc phục, dù thông tin đó cần kiểm chứng trước khi áp dụng.
Nếu thao tác nào đó luôn gây ra lỗi thì đã khoanh vùng được nguyên nhân, còn lỗi xuất hiện thất thường thì thường liên quan đến tài nguyên hệ thống.
Vật thể xuyên qua nhau là lỗi va chạm chứ không phải lỗi máy.
Ghi hình màn hình chiếm tài nguyên và có thể gây giật.
Khởi động lại ứng dụng trước. 09-14 Các công cụ vẽ chồng lên màn hình hoặc chỉnh thao tác là nguyên nhân phổ biến của lỗi treo khó lý giải. Trạm Game Nhanh
Vào được sảnh chờ mà không vào được trận thu hẹp nguyên nhân xuống nhóm cổng mạng hoặc máy chủ trận đấu. Lỗi đăng nhập khác lỗi kết nối trận đấu.
Những thứ tự động kiểm tra dữ liệu vài phút một lần tạo ra các đợt tải mạng ngắn, trùng đúng lúc chơi thì gây giật. Máy chủ so sánh thời gian để kiểm tra tính hợp lệ của phiên đăng nhập, nên lệch vài phút cũng đủ bị từ chối. Bất kỳ ai yêu cầu thông tin này đều là giả mạo, không có ngoại lệ nào.
Tháo ốp khi chơi lâu là cách hạ nhiệt đơn giản nhất mà không tốn gì. Cập nhật phần mềm điều khiển card đồ họa là bước đầu tiên với loại lỗi này trên máy tính.
Thử tài khoản khác trên cùng máy cũng là cách khoanh vùng. Thoát ứng dụng không đồng nghĩa với đăng xuất, và phiên vẫn còn hiệu lực ở máy cũ. Đừng thử nhiều cách sửa cùng lúc khi đã gần tìm ra nguyên nhân.
Ngôn ngữ hệ thống lạ đôi khi gây lỗi hiển thị chữ. Máy quá nóng khiến hiệu năng giảm dần chứ không giảm đột ngột. Nhiều người quên kiểm tra phiên bản game đã cập nhật hay chưa trước khi báo lỗi không vào được máy chủ.